Édouard de France
Superior Suite
4 nuits en septembre 2025
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A rédigé : Octobre 09, 2025
7/10
Séjour correct avec quelques points à améliorer
accueil personnelprofessionnalisme mariememplacement stratégiquechambre décevantevéhicule de transportclimatisation défaillante
Le personnel a été très super agréable et professionnel. Mariem, la réceptionniste, s'est montrée particulièrement attentionnée et serviable. Elle a répondu à toutes mes demandes avec le sourire. L'emplacement de l'établissement est également un atout majeur. Il est possible de rejoindre facilement les sites historiques et les zones commerçantes à pied. Cela a grandement facilité mes déplacements quotidiens.
La chambre réservée n'était pas à la hauteur des attentes pour un quatre étoiles. La vue donnait sur un mur et une laverie fonctionnant 24h/24. J'ai été déçu par cet aspect. l'organisation du trajet retour vers l'aéroport a été problématique. Le taxi proposé ne fonctionnait pas avec carte bancaire comme convenu initialement. J'ai dû insister pour obtenir un arrangement qui s'est avéré compliqué. L'état général de la chambre nécessitait des rénovations. La peinture était écaillée par endroits. Le système de climatisation présentait des dysfonctionnements. Il ne permettait pas de régler la température de façon indépendante dans la pièce. Cela a rendu le confort moindre.
